Sindicalismo
O investigador João Carlos Louçã debruçou-se sobre o estudo dos call centers , no âmbito da tese de mestrado na área de antropologia, na Universidade Nova de Lisboa, em 2002. Depois de uma investigação de um ano e meio nasceu o livro “ Call Centers – trabalho, domesticação, resistência”. Louçã explica que, na altura, “bastava olhar à minha volta e todos os meus amigos e amigos dos meus amigos estavam a trabalhar em call centers e, portanto, foi um tema relativamente óbvio”. Além disso, também “por ter tantas histórias de híper - exploração, apeteceu-me contar e registar no trabalho que fiz”. Começou, assim, a observar as formas de trabalho intenso e o controlo que era feito à mão-de-obra. No livro “Call Centers – Trabalho, domesticação, resistência”, o autor retrata “a forma como se trabalha, quem são estes trabalhadores, os mecanismos de dominação dentro do call center, a hierarquia, o mecanismo dos prémios como forma de controlo comportamental dos trabalhadores, muitos outros mecanismos, e as formas de resistência”.VER TEXTO
- Trabalhadores Dos Call Centers Elegem DireÇÃo!
O Sindicato dos Trabalhadores dos Call Centers (STCC) elegeu no passado dia 12 de dezembro, em Lisboa, os seus Órgãos Sociais. É um Sindicato com um ano de existência e que procura responder aos problemas muito específicos dos trabalhadores que...
- Call Centers. O Princípio Nunca Chega Ao Fim!
POR JOÃO VILELA Quando estudava na faculdade, devo reconhecer, tive professores extremamente honestos. Nunca nos esconderam o futuro que nos esperava, as agruras dele, e menos ainda o modo como, diligentemente, nos estavam a preparar para o enfrentar....
- Forum Precariedade E Desemprego Em Lisboa!
Nos próximos dias 12, 13 e 14 de Dezembro a Associação de Combate à Precariedade – Precários Inflexíveis, organizará o 2º Fórum Precariedade e Desemprego. A construção de alternativas políticas, económicas e sociais estará no centro do...
- Livros Que Tomam Partido! -ciclo De Conferencias No República E Resistencia!
No ambito de um ciclo de conferencias sobre a edição do livro político em Portugal no período 1968-1982 , vai ter lugar, no próximo dia 20 pelas 18,30 horas, na Biblioteca-Museu República e Resistencia a 3ª conferencia «RELATOS DE EXPERIENCIAS-AS...
- A Economia SolidÁria E AutogestÃo!
Um texto de Claudio Nascimento, investigador brasileiro e formador da CUT que aborda a questão da autogestão e do novo cooperativismo.O Claudio participou em actividades da Base-FUT e desenvolve há muitos anos um trabalho de investigação sobre as...
Sindicalismo
INVESTIGAÇÃO SOBRE O TRABALHO EM CALL CENTERS!
O investigador João Carlos Louçã debruçou-se sobre o estudo dos call centers , no âmbito da tese de mestrado na área de antropologia, na Universidade Nova de Lisboa, em 2002. Depois de uma investigação de um ano e meio nasceu o livro “ Call Centers – trabalho, domesticação, resistência”. Louçã explica que, na altura, “bastava olhar à minha volta e todos os meus amigos e amigos dos meus amigos estavam a trabalhar em call centers e, portanto, foi um tema relativamente óbvio”. Além disso, também “por ter tantas histórias de híper - exploração, apeteceu-me contar e registar no trabalho que fiz”. Começou, assim, a observar as formas de trabalho intenso e o controlo que era feito à mão-de-obra. No livro “Call Centers – Trabalho, domesticação, resistência”, o autor retrata “a forma como se trabalha, quem são estes trabalhadores, os mecanismos de dominação dentro do call center, a hierarquia, o mecanismo dos prémios como forma de controlo comportamental dos trabalhadores, muitos outros mecanismos, e as formas de resistência”.VER TEXTO
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- Trabalhadores Dos Call Centers Elegem DireÇÃo!
O Sindicato dos Trabalhadores dos Call Centers (STCC) elegeu no passado dia 12 de dezembro, em Lisboa, os seus Órgãos Sociais. É um Sindicato com um ano de existência e que procura responder aos problemas muito específicos dos trabalhadores que...
- Call Centers. O Princípio Nunca Chega Ao Fim!
POR JOÃO VILELA Quando estudava na faculdade, devo reconhecer, tive professores extremamente honestos. Nunca nos esconderam o futuro que nos esperava, as agruras dele, e menos ainda o modo como, diligentemente, nos estavam a preparar para o enfrentar....
- Forum Precariedade E Desemprego Em Lisboa!
Nos próximos dias 12, 13 e 14 de Dezembro a Associação de Combate à Precariedade – Precários Inflexíveis, organizará o 2º Fórum Precariedade e Desemprego. A construção de alternativas políticas, económicas e sociais estará no centro do...
- Livros Que Tomam Partido! -ciclo De Conferencias No República E Resistencia!
No ambito de um ciclo de conferencias sobre a edição do livro político em Portugal no período 1968-1982 , vai ter lugar, no próximo dia 20 pelas 18,30 horas, na Biblioteca-Museu República e Resistencia a 3ª conferencia «RELATOS DE EXPERIENCIAS-AS...
- A Economia SolidÁria E AutogestÃo!
Um texto de Claudio Nascimento, investigador brasileiro e formador da CUT que aborda a questão da autogestão e do novo cooperativismo.O Claudio participou em actividades da Base-FUT e desenvolve há muitos anos um trabalho de investigação sobre as...